Algemene voorwaarden

Algemeen

In deze voorwaarden wordt onder DYSKYN Clinic verstaan: alle huidtherapeuten en medewerkers die binnen de kliniek werkzaam zijn. De term cliënt verwijst naar iedere persoon die DYSKYN Clinic opdracht geeft tot een behandeling, of diens wettelijk vertegenwoordiger. Deze voorwaarden maken deel uit van iedere behandelovereenkomst tussen DYSKYN Clinic en de cliënt. Indien voor de uitvoering van een behandeling derden worden ingeschakeld, zijn deze voorwaarden eveneens van toepassing.

Op de geneeskundige behandelovereenkomst tussen de cliënt en DYSKYN Clinic is de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) van toepassing.

KP: 39109087588

AGB DYSKYN: 90095649

KVK: 91006422

Toestemming

Behandelingen worden uitsluitend uitgevoerd na toestemming van de cliënt.
DYSKYN Clinic kan een behandeling weigeren wanneer het verzoek onredelijk of medisch onverantwoord is.
Schriftelijke bevestiging van toestemming kan worden gevraagd.
Toestemming geldt ook voor het inschakelen van hulppersoneel, met inachtneming van onze aansprakelijkheidsbeperkingen.
Bij intrekking van toestemming wordt de behandeling stopgezet.
Gegevens van cliënten worden verwerkt conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en alleen gedeeld met derden indien noodzakelijk en met toestemming van de cliënt.

Betaling

De cliënt is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste informatie die relevant is voor de behandeling.
Tarieven gelden per kalenderjaar en kunnen jaarlijks worden aangepast. Actuele prijzen staan vermeld op de website van DYSKYN Clinic.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het nagaan of en in welke mate de zorgverzekeraar de behandeling vergoedt, en voor het indienen van declaraties.
Facturen dienen direct na de behandeling te worden betaald.
Ongeacht vergoeding door de zorgverzekeraar blijft de cliënt altijd volledig betalingsplichtig.
Bij te late annulering of no-show wordt de behandeling volledig in rekening gebracht (zie annuleringsbeleid).
Bij betalingsachterstand kan DYSKYN Clinic rente en incassokosten in rekening brengen en toekomstige behandelingen opschorten.

Producten

Producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits ongeopend en ongebruikt.
DYSKYN Clinic is niet aansprakelijk voor allergische reacties op ingrediënten.
Vooruitbetaalde pakketten zijn niet restitueerbaar.

Annulering en aanbetalingen

Meer dan 48 uur van tevoren | 0%

Minder dan 48 uur van tevoren | 50%

No-show | 100%

Afspraken kunnen alleen telefonisch of per e-mail worden geannuleerd of verplaatst. De annulering is pas geldig zodra deze door DYSKYN Clinic is bevestigd.

Aansprakelijkheid

DYSKYN Clinic is uitsluitend aansprakelijk voor schade die direct voortvloeit uit een fout van de behandelaar, voor zover gedekt door onze aansprakelijkheidsverzekering.
Schadeclaims vervallen één jaar na het ontstaan van de gebeurtenis.
DYSKYN Clinic is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de cliënt.
Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen. Er kan geen garantie worden gegeven over het aantal benodigde behandelingen of het uiteindelijke resultaat.
Indien een aandoening of klacht (zoals overbeharing, pigmentatie, couperose of littekens) terugkeert, kan DYSKYN Clinic hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Klachten

Ontevredenheden of klachten dienen zo spoedig mogelijk gemeld te worden bij DYSKYN Clinic. Wij streven ernaar samen met de cliënt tot een passende oplossing te komen.
Indien dit niet lukt, kan de cliënt zich wenden tot de Landelijke Klachtencommissie Paramedici Eerstelijns (paramedisch.org).
DYSKYN Clinic en haar huidtherapeuten zijn aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH) en het Klachtenloket Paramedici.

Overige bepalingen

Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Op alle overeenkomsten met DYSKYN Clinic is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
DYSKYN Clinic behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden per e-mail of schriftelijk gecommuniceerd en treden één maand na bekendmaking in werking, tenzij anders aangegeven. Bij bezwaar binnen één maand kan de cliënt de overeenkomst ontbinden.